RGPD - DMA

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société SYNERFIA, dont le siège social est situé 37 RUE DES MATHURINS, 75008 PARIS.

Contact : morgane.rollando@synerfia.com | Téléphone : +33 6 14 31 97 17

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

• Nom, prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Contenu du message envoyé via le formulaire

2. 2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de la visite, origine...)
• Identificateurs de cookies

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer les performances du site et l'expérience des utilisateurs
• Analyser le trafic et les parcours des utilisateurs
• Personnaliser la publicité (le cas échéant)

4. Base juridique du traitement

• Votre consentement (formulaires, cookies, suivi publicitaire)
• Notre intérêt légitime à améliorer notre site

5. Période de conservation

• Données de forme : 12 mois maximum après le dernier contact
• Cookies analytiques : 13 mois
• Cookies publicitaires : durée variable en fonction de la plateforme (Meta, Google...)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux fournisseurs de services suivants :

• Hébergeur (conforme au RGPD)
• Outils de mesure d'audience (Google Analytics, Matomo...)
• Outils publicitaires (Meta, Google Ads, si utilisé)

7. Transfert en dehors de l'Union européenne

Certains services utilisés (par exemple Google, Meta) peuvent transférer vos données en dehors de l'UE.

Ces transferts sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalentes.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accédez à vos données
• Corrigez-la si elle est inexacte
• Demander sa suppression
• S'opposer ou limiter son traitement
• Demander sa portabilité

Pour toute demande, contactez-nous à l'adresse suivante : morgane.rollando@synerfia.com

9. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le public
• Afficher des publicités personnalisées (si activées)

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet de les accepter ou de les refuser.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Hébergement protégé

11. Loi sur les marchés numériques (DMA)

Certains services utilisés sur ce site (par exemple Google, Meta) relèvent de la réglementation européenne DMA (Digital Markets Act).

Ces services doivent :

• vous permettre de retirer facilement votre consentement
• Informer clairement sur l'utilisation de vos données
• Garantir l'interopérabilité avec d'autres plateformes

Nous nous engageons à vérifier que ces obligations sont respectées par les services intégrés.